İnsanlar “Ne” yaptığınızı ya da “Ne” sattığınızı satın almazlar,

“Neden” yaptığınızı ve “Neden” sattığınızı satın alırlar.

Güne “Ne” sorusuyla başlayan satıcılar ile “Neden” sorusuyla başlayan satıcılar farklı davranırlar. Müşterileri motive eden ve onları harekete geçiren sebepler üç tanedir; Ne?, Nasıl? ve Neden? Başarılı satıcıların başarılarının altındaki sır “Neden” de gizlidir ve “Neden” satışta başarının başlangıç noktasıdır. “Neden” satış yapacağını bilen satış danışmanı, müşterilerine ilham verir, örnek olur, değişim yaratır, etki oluşturur ve sonucu değiştirir.

Neredeyse hemen her satış danışmanı “Ne” yaptığını çok iyi bilir. Bazıları “Nasıl” yaptığını da bilir. Ancak çok az az satış danışmanı bir şeyi “Neden” yaptığını bilir. İşte bu sebeple, “Neden” sorusu, sorulması gereken ilk soru olmalıdır. Çünkü; düşünme şeklimizi, davranışlarımızı ve müşterilerle iletişimimizi bu soruya vereceğimiz cevap şekillendirir.

Başarılı satış danışmanının davranışları satış sürecinde;

• “Ne sattığından”,
• “Nasıl sattığından”
• “Neden sattığından”  etkilenir.

Mesleği satış olan her hangi bir satış danışmanı “Nasıl” ve “Ne” yaptığını bilir ve “Nasıl”a odaklı kalarak sonuçların “Ne” olmasını sağlar. Başarılı bir satıcı ise “Nedene” odaklanır ve insanlara ilham verecek satış sunuşunu yapar, etkiler ve sonucu değiştirecek etki yaratır.

Başarılı satıcılar işte bu sebeple “Neden”i satarlar. Başarılı satıcılar her zaman “Neden” sorusu ile yola çıkarlar. Çünkü; insanlar yaptıklarınızı satın almazlar, yapma nedeniniz için satın alırlar.

Satış danışmanının heyecanı “Neden” de, müşteri sadakati oluşturmak ise müşterilere ilham vermekte gizlidir. Sizin “Nedeniniz” ile müşterilerin “Nedeni” örtüşürse, işte o zaman ürünlerinizi ve hizmetlerinizi inandıkları şeyin kanıtı olarak görmeye başlarlar. “Neden, Nasıl ve Ne” birbiriyle dengede olduğu sürece müşteri bağlılığı ve sonrasında müşteri sadakati oluşur ve oluşmaya da devam eder.

Eğitimde kalite için %100 Canlı Eğitim!

• Bütün eğitimlerimizi Zoom uygulamasında canlı olarak yapmaktayız.
• Eğitime Bilgisayar, Tablet ve akıllı telefonlarınızdan rahatça girebilirsiniz.
• Zoom giriş bilgilerini ve linkini eğitim günü mail ve SMS ile göndereceğiz.
• Linke tıklayarak kolayca eğitime girebileceksiniz.
• Eğitim esnasında, ses ve görüntünüzü dilerseniz açabilirsiniz.
• Eğitim sonunda sertifikanızı kontrol panelinden indirebilirsiniz.
• Eğitime kaydolmak için sepete eklemeniz ve ödeme adımlarını gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
• Her türlü soru ve öneriniz için 0850 500 2000 numaralı WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.
• Toplu katılımlarda ya da kurumsal alımlarda bizimle iletişime geçiniz.