Satış Becerisi Kazandırma
Satış Becerisi Kazandırma Eğitiminin Amacı:
Satış işine yeni başlamış ya da yıllardır satış yapan fakat bu konuda henüz bir eğitim almamış kişilerin satış aktivitelerini daha doğru ve bilinçli olarak yapmasını sağlamak amacıyla oluşturulan Satış Becerisi Kazandırma Eğitimi ile kısa sürede çok şey öğreneceğiniz içerikte.
Eğitim İçeriği:
1.GÜN
MODÜL 1: SATIŞ NEDİR ? VE SATICI KİMDİR?
– Kısa bir tanışma.
– Neden buradayız?
– Bu işi neden seçtiniz ?
– Beynin satıştaki fonksiyonu
– Satış nedir ve Satışçıyı başarıya götüren özellikler?
– Satışçının kazanma eşiğinin 8 özelliği
– Satışçının Statüsü ve Rolü (GRUP ÇALIŞMASI)
MODÜL 2: SATICI MÜŞTERİ İLİŞKİSİ
– Müşteri kimdir?
– Müşterinin yeni istekleri nelerdir?
– Kötü hizmetin vereceği zararlar
– Müşteriye göre kendi satışçı tipimizi tanıyalım (TEST)
– 3 önemli müşteri tipi
MODÜL 3: SATIŞTA FORMÜLLER
– “Önce fikir satılır” ne demektir?
– AIDA ile yeni müşteri görüşmeleri
– TÖKBİE ile sürekli müşterilere hizmet vermek
MODÜL 4 : SATIŞTA BECERİLER
– Dinleme ve Soru Sorma Becerisi
o Dinleme tipleri
o Soru tipleri
– Ürünün özellikleri ile faydasının farkı
– İkna ile Satış
MODÜL 5 : SATIŞIN YEDİ AŞAMASI
– Satışın aşamalarının incelenmesi,
– Yedi aşama ve önem dereceleri
– Satışın aşamalıyla ilgili film izliyoruz.
II.GÜN
MODÜL 6 : SATIŞ ÖNCESİ HAZIRLIKLAR VE SATIŞ ANI DAVRANIŞLARI “GİRİŞ”
– Satışın aşamalarında ne kadar başarılıyız? (TEST)
– Motivasyon olarak satışa hazır olmak
– Yaklaşım
o Ön Yaklaşım
– İhtiyaç ve sorunların tespiti
– Müşteriye sunum yapma (uygulamalı)
– Müşteri ile mutabakat kurabilmek,
MODÜL 7 : ETKİLİ İLETİŞİM KURMAK VE İLETİŞİM KAZALARI
– İletişim nedir? ve amacı nedir?
– Algı ve Filtreler
– İletişim kazaları nelerdir?
– İletişim sürecinde kazanın yeri
– Gürültü ve kazadaki önemi
MODÜL 8 : BEDEN DİLİNE GİRİŞ
– Beden dili nedir?
– Jest ve mimiklerimiz neleri ifade eder?
– Tokalaşma ve kapalı kolun açılması,
– Mesafeler ve bazı beden dili hareketler
MODÜL 9 : SATIŞ ANI DAVRANIŞLARI “GELİŞME- SONUÇLANDIRMA”
– Satış itirazları
– İtirazlar ile başa çıkma
– Satış kapatma
– Satış kapatma anı sinyalleri nelerdir?
– Satış kapatma yöntemlerinin incelenmesi
MODÜL 10 : SATIŞ TEKNİKLERİ ÜZERİNE UYGULAMA
Hazırladığımız senaryolardan birkaç tanesinin uygulamalı olarak oynanması ve ardından konu
üzerine görüş alış verişinde bulunma
Satış Becerisi Kazandırma Eğitim Süresi:
2 gün sürecek olan bu eğitimin kaç saat olacağı durumsal olarak değişiklik göstermektedir.
Eğitimde kalite için %100 Canlı Eğitim!
- Bütün eğitimlerimizi Zoom uygulamasında canlı olarak yapmaktayız.
- Eğitime Bilgisayar, Tablet ve akıllı telefonlarınızdan rahatça girebilirsiniz.
- Zoom giriş bilgilerini ve linkini eğitim günü mail ve SMS ile göndereceğiz.
- Linke tıklayarak kolayca eğitime girebileceksiniz.
- Eğitim esnasında, ses ve görüntünüzü dilerseniz açabilirsiniz.
- Eğitim kaydını eğitim sonrası mail ile göndereceğiz. Bir ay boyunca izleyebileceksiniz.
- Eğitimin WhatsApp grubu olmayacaktır. Gerekli bilgiler mail ve sms ile iletilecektir.
- Eğitim sonunda sertifikanızı kontrol panelinden indirebilirsiniz.
- Eğitime kaydolmak için sepete eklemeniz ve ödeme adımlarını gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
- Her türlü soru ve öneriniz için 0850 500 2000 numaralı WhatsApp hattımızdan destek alabilirsiniz.
- Toplu katılımlarda ya da kurumsal alımlarda bizimle iletişime geçiniz.